Politique de confidentialité novanarilo.com
Votre confiance est essentielle, la protection de vos données aussi.
Introduction à la confidentialité
La présente politique décrit la manière dont novanarilo.com collecte, utilise et protège vos données lors de l’utilisation de nos services d’abonnement.
Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence, dans le respect des lois canadiennes sur la protection de la vie privée.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement et au suivi de votre demande.
Données fournies directement
- • Informations de contact (nom, courriel, téléphone)
- • Adresse postale pour la facturation
- • Informations sur la demande d’abonnement
- • Préférences de communication
- • Toute information transmise via le formulaire de contact
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la navigation
- • Données de connexion et de session
- • Statistiques d’utilisation du site
- • Informations sur le navigateur et l’appareil
- • Cookies et balises web
Utilisation des données collectées
Les données servent exclusivement à la gestion du service, à la communication et à l’amélioration de l’accompagnement.
- • Traitement des demandes d’abonnement
- • Facturation et suivi administratif
- • Communication d’informations relatives au service
- • Amélioration de l’expérience utilisateur
- • Gestion de la sécurité du site
- • Respect des obligations légales
- • Analyse statistique anonyme
Notre engagement: Vos données ne sont jamais vendues à des tiers et sont traitées dans le respect de la confidentialité.
Partage des données
Les données peuvent être partagées avec des prestataires techniques, uniquement pour le fonctionnement du service.
Prestataires de service
Seuls les prestataires nécessaires à la gestion technique ou administrative ont accès à certaines données.
Obligations légales
En cas d’obligation légale, certaines données peuvent être transmises aux autorités compétentes.
Statistiques anonymisées
Les analyses statistiques sont réalisées sans identification nominative.
Vos droits sur les données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression de vos données personnelles.
- • Droit de demander l’accès à vos données
- • Droit de demander la correction
- • Droit à l’effacement de vos données
- • Droit à la portabilité de vos données
- • Droit de vous opposer à certains traitements
- • Droit de limiter l’utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou à l’adresse communiquée.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos informations.
Mesures techniques
- • Chiffrement des données sensibles
- • Accès sécurisé aux serveurs
- • Surveillance continue des accès
- • Sauvegardes régulières
Mesures organisationnelles
- • Formations régulières à la confidentialité
- • Accès limité aux données
- • Contrôles internes renforcés
- • Procédures de gestion des incidents
Durée de conservation des données
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de l’abonnement.
- • Durée de l’abonnement actif
- • Durée du traitement administratif
- • Jusqu’à demande de suppression
- • Conservation légale (7 ans)
- • Jusqu’à opposition ou désinscription
Vous pouvez demander la suppression des données à tout moment.
Transferts internationaux
Aucune donnée n’est transférée hors du Canada sans garanties adéquates.
- • Accords de confidentialité
- • Serveurs localisés au Canada
- • Protection conforme à la loi canadienne
- • Notification en cas de transfert
Politique cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité.
Types de cookies utilisés
- • Nécessaires au fonctionnement du site
- • Améliorent la rapidité du site
- • Adaptent l’interface à vos préférences
- • Facilitent la navigation et l’accès
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via votre navigateur.
Modification de la politique
Toute modification est notifiée sur le site et prend effet à la date indiquée.
- • Annonce sur la page d’accueil
- • Courriel si vous êtes abonné
- • Date de mise à jour affichée
- • Accès à la version antérieure sur demande
Nous vous invitons à vérifier régulièrement cette page.
Contact confidentialité
Pour toute question, contactez notre équipe dédiée à la confidentialité.
novanarilo
50 Rue Carroll, Toronto, ON M4M 3G3 Canada
Téléphone: +33 (0)1 06 71 08 47
Courriel: content@novanarilo.com
Mise à jour le 1 septembre 2025
En vigueur depuis le 1 septembre 2025